生成式AI，这家造船巨头解决船厂员工沟通问题

生成式AI，这家造船巨头解决船厂员工沟通问题:为帮助外籍劳工加快适应船厂生产节奏和管理环境，HD韩国造船海洋已研发出定制化“人工智能（AI）翻译技术”，为外籍劳工的生产作业提供支持。 H…

为帮助外籍劳工加快适应船厂生产节奏和管理环境，HD韩国造船海洋已研发出定制化“人工智能（AI）翻译技术”，为外籍劳工的生产作业提供支持。
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HD韩国造船海洋日前宣布，该公司已完成基于生成式人工智能翻译服务“AI Agent”的第一阶段开发工作，并将其应用于旗下HD现代三湖的造船现场。

3 |6 y" [3 \7 \. l5 r$ ]/ X* v( \, P“AI Agent”是HD韩国造船海洋为提高船厂外籍劳工的工作效率和熟练程度而开发的翻译服务，通过对实际造船现场进行优化，为造船业量身定制。

由于现有通用翻译服务无法有效处理造船现场使用的专业术语或方言等，员工之间很难进行顺畅沟通，而且由于外籍劳工使用的语言不同，每次都需要重新设置。

为解决上述问题，HD韩国造船海洋通过收集船舶建造期间使用的13000个现场和国家标准造船术语以及4200个作业指令句式，专门开发出针对造船业的翻译服务，并将其训练成大规模语言模型（LLM）。

) b3 {# J' G6 Y7 E/ ^# X: D“AI Agent”由三部分组成：聊天应用程序、聊天机器人服务器和翻译模块。当工人在聊天应用程序中输入内容时，信息会通过聊天机器人服务器发送到翻译模块，并自动翻译和显示在聊天应用程序中。HD现代三湖已将该翻译服务与其办公聊天应用程序“TeamUp”相关联，自动将聊天窗口输入的内容翻译成工人设置的语言，从而提高用户便利性。
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/ X: A7 `$ k" }- E" R$ V! I  xHD韩国造船海洋计划在今年年底前将“AI Agent”推广至旗下所有造船子公司，包括HD现代重工和HD现代尾浦。其支持翻译语言将从越南语、乌兹别克语、尼泊尔语和泰语等4种增加到11种。

此外，HD韩国造船海洋计划分三个阶段升级“AI Agent”服务：第一阶段开发已完成；第二阶段将新增语音、文本间的相互转换翻译功能；第三阶段将实现实时同声传译外籍劳工语音的功能。在此期间，该公司计划将“AI Agent”作为综合解决方案展开运营，为外籍劳工提供安全、质量、培训和生活指导等全方位支持。
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, M$ N0 @) z& m1 kHD韩国造船海洋相关人员表示：“通过顺畅的沟通传达明确的工作指示对于确保外籍劳工的安全至关重要。公司将不遗余力地确保外籍劳工能够轻松适应工作场所。”
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与此同时，HD韩国造船海洋正在实施运营外国人支持中心、提供工作技术培训以及分发用当地语言编写的安全培训材料等各种措施，以确保外籍劳工能够顺利安顿并创造安全的工作环境。

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